VRÁTENIE / VÝMENA

V spoločnosti Remembear chceme, aby bol každý zákazník so svojím nákupom spokojný, preto sme sa pokúsili uľahčiť vám proces vrátenia, ak vám produkt nevyhovuje. výmena produktov. Do 30 dní od prijatia môžete produkt ľahko vrátiť alebo vymeniť, ak vám nevyhovuje alebo je poškodený.
V prípade reklamácie môžete požiadať aj o vrátenie peňazí.
  • Odkaz na začatie postupu vrátenia peňazí: ODKAZ
  • Odkaz na začatie procesu výmeny: ODKAZ

Čo potrebujete?
  • Číslo objednávky
  • Tvoj e-mail

Ďalšie dôležité informácie:
  • Po prijatí balíka máte 30 dní na ohlásenie výmeny / vrátenia produktu
  • Po prijatí balíka máte 30 dní na ohlásenie výmeny/vrátenia produktu
  • Vrátený tovar musí byť včas zabezpečený, musí byť nepoškodený, nenosený a v pôvodnom a nepoškodenom obale so všetkými prichytenými vešiakmi a štítkami. V opačnom prípade bude vaša reklamácia zamietnutá.
  • V súčasnosti neponúkame bezplatné vrátenie.
  • Proces vrátenia a reklamácie trvá 5-14 dní po prijatí balíka

Náš tím zákazníckych služieb vám rád pomôže a odpovie na akékoľvek otázky do 48 hodín.