OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

VŠEOBECNÉ

PJU s.r.o. rešpektuje a chráni vaše súkromie a je vlastníkom tejto webovej stránky a prevádzkovateľom osobných údajov. Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje na nasledujúce kategórie osôb:

• Zákazníci
• Používatelia našej webovej stránky a potenciálni zákazníci
• Naši dodávatelia a obchodní partneri

Osobné údaje spracúvame len na základe vopred stanovených, zákonných účelov a používame na to príslušný právny základ. O účeloch a právnych základoch, ktoré používame pre jednotlivé skupiny osôb, si môžete prečítať v nasledujúcich častiach.

Osobné údaje uchovávame len počas obdobia nevyhnutného na splnenie účelu spracovania, pre ktorý boli osobné údaje zhromaždené. Keď spracúvame osobné údaje na základe vášho súhlasu, spracúvame ich až do odvolania súhlasu. Obdobia uchovávania údajov pre spracovanie na jednotlivé účely sú podrobnejšie špecifikované v nasledujúcich častiach.

Údaje zhromažďujeme, keď nás kontaktujete v súvislosti s produktmi, službami alebo informáciami, registrujete sa na našich webových stránkach, zúčastňujete sa verejných fór alebo iných aktivít na našich digitálnych nástrojoch, odpovedáte na prieskumy pre zákazníkov alebo s nami komunikujete inými spôsobmi. Údaje zhromažďujeme prostredníctvom rôznych technológií, ako sú 'cookies'. O cookies si môžete prečítať viac v ZÁSADY POUŽÍVANIA COOKIES.

POUŽÍVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje spracúvame na rôzne účely, v závislosti od povahy vášho vzťahu s nami.

AK STE DODÁVATEĽ ALEBO OBCHODNÝ PARTNER

Vaše osobné údaje spracúvame na účely plnenia zmluvných povinností a uchovávame ich 5 rokov od ukončenia zmluvy alebo obchodného vzťahu. V prípade sporu sú osobné údaje uchovávané až do vydania konečného rozhodnutia príslušným orgánom.

Vašu spokojnosť s našimi službami meriame na základe prieskumu NPS, ktorý vám posielame emailom. Dotazník zasielame náhodným používateľom, ktorí u nás vykonali nákup v predchádzajúcom mesiaci. Výsledky prieskumu sú určené výlučne na naše interné použitie.

SPRACOVANIE NA ZÁKLADE PRÁVNYCH POVINNOSTÍ

Musíme tiež plniť určité povinnosti predpísané zákonmi. Ak spracúvame vaše osobné údaje z tohto dôvodu, váš súhlas s týmto typom spracovania údajov nie je potrebný. Na tomto právnom základe spracúvame vaše identifikačné a kontaktné údaje, údaje o objednávkach, a to za účelom splnenia príslušných zákonov, ktoré sú v čase prípravy tohto memoranda najmä nasledujúce:

• Občiansky zákonník (OZ)
• Zákon o ochrane spotrebiteľa (ZOS)
• Zákon o dani z pridanej hodnoty (DPH)
• Zákon o daňovej kontrole (ZDK)
• Zákon o účtovníctve (ZU)
• Zákon o elektronických komunikáciách (ZEK)
• Zákon o predchádzaní praniu špinavých peňazí a financovaniu terorizmu (ZPPPT)

Na tento účel používame osobné údaje maximálne 10 rokov (plus aktuálny rok) po vydaní posledného dokumentu súvisiaceho s vašou objednávkou.

ZDIEĽANIE VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše osobné údaje nebudeme zdieľať s inými, okrem nasledujúcich prípadov:

• Keď prepojené spoločnosti alebo tretie strany poskytujú služby v našom mene, ako je odpovedanie na vaše požiadavky, doručovanie balíkov a poskytovanie služieb zákazníkom atď. Týmto spoločnostiam je zakázané používať vaše osobné údaje na iné účely, než na ktoré sme ich požiadali alebo ktoré vyžaduje zákon. To zahŕňa napríklad poskytovateľov doručovacích služieb, poskytovateľov emailových služieb atď.
• Keď zdieľame osobné údaje v rámci spoločnosti alebo s tretími stranami s cieľom zabezpečiť bezpečnosť a ochranu našich zákazníkov, ochranu našich práv a majetku v súlade s právnymi postupmi alebo v iných prípadoch, ak v dobrej viere veríme, že to vyžaduje zákon. To zahŕňa napríklad IT a finančných poradcov, externých právnych poradcov atď.

Všetky tretie strany, s ktorými zdieľame osobné údaje, sú zmluvne povinné chrániť osobné údaje. Okrem toho tretie strany nesmú tieto osobné údaje používať na iné účely, než sú uvedené v zmluve.

BEZPEČNOSŤ A UCHOVÁVANIE VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV

Bezpečnosť a dôvernosť vašich osobných údajov sú pre nás mimoriadne dôležité. Naša spoločnosť pravidelne implementuje technické, administratívne a fyzické bezpečnostné opatrenia navrhnuté na ochranu údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením a použitím.

Tieto opatrenia zahŕňajú:

• Pravidelné aktualizácie softvéru, hardvéru a aplikácií
• Školenie zamestnancov
• Monitorovanie zmluvných spracovateľov
• Ochrana obchodných priestorov

VAŠE PRÁVA

Svoje práva môžete uplatniť tak, že nás kontaktujete písomne na adrese PJU s.r.o., Trg Svobode 1A, Črnomelj s poznámkou o ochrane údajov alebo emailom na adrese slovensko[at]support-pju.eu s poznámkou o ochrane údajov.

Máte nasledujúce práva:

• Prístup k osobným údajom: Môžete požiadať o informácie o tom, či spracúvame osobné údaje o vás, a ak áno, môžete požiadať o prístup k osobným údajom a informáciám o spracovaní (aké údaje spracúvame a odkiaľ tieto údaje pochádzajú).
• Obmedzenie spracovania osobných údajov: Môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov (napríklad keď sa overuje presnosť alebo úplnosť vašich osobných údajov).
• Vymazanie osobných údajov: Môžete požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.
• Prenosnosť osobných údajov: Môžete požiadať, aby sme vám poskytli osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
• Námietka proti spracovaniu osobných údajov: Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov, ak ide o spracovanie na účely priameho marketingu alebo zdieľanie vašich osobných údajov s tretími stranami na účely priameho marketingu.