RESI/SCAMBI

Da Remembear vogliamo che ogni cliente sia soddisfatto dell'acquisto, quindi abbiamo semplificato il processo di reso o scambio se il prodotto non è di vostro gradimento. Entro 30 giorni dal ricevimento potete facilmente restituire o scambiare il prodotto, se non vi soddisfa o è danneggiato.
In caso di reclami, potete anche richiedere un rimborso.
  • Link per iniziare il processo di reso: LINK
  • Link per iniziare il processo di scambio del prodotto: LINK

Cosa vi serve?
  • Il numero del vostro ordine
  • Il vostro indirizzo e-mail

Další důležité informace:
  • Dopo aver ricevuto il pacco, avete 30 giorni per segnalare lo scambio/il reso del prodotto
  • Il prodotto restituito deve essere inviato in tempo, deve essere intatto, non indossato e nella confezione originale e intatta, con tutte le etichette e i tag allegati. In caso contrario, la vostra richiesta sarà rifiutata.
  • Al momento non offriamo resi gratuiti.
  • Il processo di reso e reclamo dura dai 5 ai 14 giorni dalla ricezione del vostro pacco

Il nostro team di assistenza clienti sarà felice di aiutare e rispondere a qualsiasi domanda entro 48 ore.