Consegna veloce
Pagamento alla consegna
Magazzino locale
PROTEZIONE DEI DATI
Facciamo grandi sforzi per garantire che i tuoi dati siano sicuri al 100% con noi. Conserviamo i dati personali in conformità con le disposizioni della legge sulla protezione dei dati personali e li utilizziamo esclusivamente per la fornitura dei nostri servizi.
Puoi sempre richiedere la cancellazione dei tuoi dati che conserviamo e soddisferemo la tua richiesta immediatamente.
Se desideri essere 'dimenticato', puoi disiscriverti con un clic nell'email o nel messaggio SMS. Se desideri, possiamo anche cancellare definitivamente i tuoi dati, che puoi richiedere per iscritto all'indirizzo email indicato di seguito.
GENERALE
PJU s.r.o. rispetta e protegge la tua privacy ed è il proprietario di questo sito web e il responsabile del trattamento dei dati personali. Questa dichiarazione sulla protezione dei dati si applica alle seguenti categorie di individui:
- Clienti
- Utenti del nostro sito web e potenziali clienti
- I nostri fornitori e partner commerciali
Trattiamo i dati personali solo sulla base di finalità predefinite e lecite utilizzando la base giuridica appropriata. Puoi leggere le finalità e le basi giuridiche che utilizziamo per gruppi di individui nelle sezioni seguenti.
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare la finalità del trattamento per cui i dati personali sono stati raccolti. Quando trattiamo i dati personali sulla base del tuo consenso, li trattiamo fino a revoca del consenso. I periodi di conservazione per il trattamento per finalità individuali sono specificati nelle sezioni seguenti.
Raccogliamo i tuoi dati quando ci contatti per prodotti, servizi o informazioni, ti registri sui nostri siti web, partecipi a forum pubblici o altre attività sui nostri strumenti digitali, rispondi a sondaggi per clienti o comunichi con noi in altri modi. Raccogliamo i dati attraverso varie tecnologie, come 'cookie'. Puoi leggere di più sui cookie nella POLITICA DEI COOKIE.
USO DEI DATI PERSONALI
Trattiamo i tuoi dati personali per vari scopi, a seconda della natura del tuo rapporto con noi.
SE VISITI IL NOSTRO NEGOZIO ONLINE
Se visiti il nostro negozio online, memorizziamo e successivamente leggiamo piccoli file sul tuo dispositivo, come i cookie. Alcuni cookie ci permettono di collegare le tue attività durante la navigazione delle nostre pagine dal momento in cui apri la finestra del browser fino a quando non la chiudi. Quando chiudi la finestra del browser, i cookie corrispondenti vengono eliminati.
Tali cookie ci aiutano a:
- La tua identificazione durante il passaggio tra i singoli siti web del nostro dominio e durante le visite ripetute. In questo modo, il tuo carrello non viene eliminato.
- Per determinare se ci hai dato il consenso
- Nell'identificazione, indagine e rimozione di errori e carenze sui nostri siti web
- Per garantire la sicurezza e il funzionamento del nostro negozio online
- Per monitorare il numero di visite ai nostri siti web o ai contenuti individuali, creare statistiche
- Per visualizzare offerte personalizzate e annunci mirati all'interno delle reti pubblicitarie e sociali su altri siti web al di fuori del nostro dominio
- Per collegarti con i social network come Facebook.
Non raccogliamo dati sul tuo comportamento sui siti web solo attraverso i cookie. Li integriamo anche con i seguenti dati:
| Finalità del trattamento | Dati personali che trattiamo | Base giuridica | Periodo di conservazione |
|---|---|---|---|
| Invio di newsletter | Indirizzo email, nome e cognome | Consenso | Fino a revoca |
| Comunicazione con te in base alla tua richiesta | Indirizzo email o numero di telefono, nome e cognome | Interesse legittimo a garantire una comunicazione efficace con gli individui | 3 mesi dalla fine della comunicazione |
| Invio di sondaggi sulla soddisfazione | Indirizzo email, nome e cognome, dati del sondaggio | Interesse legittimo a ottimizzare il business e garantire offerte adeguate | 1 anno dal sondaggio |
| Svolgimento di analisi statistiche | Dati aggregati su acquisti, visualizzazioni e altre attività sul sito web che non consentono l'identificazione dell'individuo | Interesse legittimo a ottimizzare il business e garantire offerte adeguate | 1 anno |
| Garantire la sicurezza del sito web | Indirizzo IP, sistema operativo del tuo dispositivo, versione e impostazioni della lingua, indirizzo web | Interesse legittimo a garantire un sito web sicuro e acquisti sicuri | 1 anno |
| Effettuare un acquisto sul nostro sito web | Nome e cognome, indirizzo di consegna, indirizzo email, numero di telefono di contatto | Contratto | 5 anni dalla conclusione dell'ordine |
SE SEI UN FORNITORE O PARTNER COMMERCIALE
Trattiamo i tuoi dati personali per adempiere agli obblighi contrattuali e li conserviamo per 5 anni dalla conclusione del contratto o dalla fine del rapporto commerciale. In caso di controversia, i dati personali vengono conservati fino a quando non viene emessa una decisione definitiva da parte dell'autorità competente.
SE EFFETTUI UN ACQUISTO DA NOI
Se effettui un acquisto da noi come individuo, trattiamo i tuoi dati personali per elaborare il tuo ordine. Questo include dati identificativi e di contatto e dati sui tuoi ordini.
L'uso dei dati per elaborare il tuo ordine significa che utilizziamo i dati per:
- La possibilità di completare l'ordine online
- La possibilità di comunicare con te
- Le necessità di consegna della merce – a questo proposito, possiamo trasmettere i tuoi dati ai nostri partner di trasporto
| Finalità del trattamento | Dati personali che trattiamo | Base giuridica | Periodo di conservazione |
|---|---|---|---|
| Comunicazione con te basata sull'ordine | Nome e cognome; indirizzo di consegna; indirizzo email; numero di telefono di contatto; paese di residenza | Contratto | 5 anni dalla conclusione dell'ordine |
| Invio di newsletter | Indirizzo email, nome e cognome | Legge | Fino a revoca |
| Comunicazione di marketing basata sulla profilazione | Dati del profilo | Consenso | Fino a revoca |
| Invio di sondaggi sulla soddisfazione | Indirizzo email, nome e cognome, dati del sondaggio | Interesse legittimo a ottimizzare il business e garantire offerte adeguate | 1 anno dal sondaggio |
| Svolgimento di analisi statistiche | Dati aggregati su acquisti, visualizzazioni e altre attività sul sito web che non consentono l'identificazione dell'individuo | Interesse legittimo a ottimizzare il business e garantire offerte adeguate | 1 anno |
Misuriamo la tua soddisfazione con i nostri servizi sulla base di un sondaggio NPS, che ti inviamo via email. Inviamo il questionario a utenti casuali che hanno effettuato un acquisto da noi nel mese precedente. I risultati del sondaggio sono esclusivamente per il nostro uso interno.
TRATTAMENTO BASATO SU OBBLIGHI LEGALI
Dobbiamo anche adempiere a determinati obblighi prescritti dalle leggi. Se trattiamo i tuoi dati personali per questo motivo, il tuo consenso per questo tipo di trattamento dei dati non è richiesto. Su questa base giuridica, trattiamo i tuoi dati identificativi e di contatto, i dati degli ordini, e ciò avviene per rispettare le leggi applicabili, che al momento della redazione di questo memorandum sono in particolare le seguenti:
- Codice Civile (CC)
- Codice del Consumo (CdC)
- Legge sull'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA)
- Legge sulla Verifica Fiscale (LVF)
- Legge sulla Contabilità (LC)
- Legge sulle Comunicazioni Elettroniche (LCE)
- Legge sulla Prevenzione del Riciclaggio di Denaro e del Finanziamento del Terrorismo (LPRDFT)
Per questo scopo, utilizziamo i dati personali per un massimo di 10 anni (più l'anno corrente) dopo l'emissione dell'ultimo documento relativo al tuo ordine.
CONDIVISIONE DEI TUOI DATI PERSONALI
Non condivideremo i tuoi dati personali con altri, salvo nei seguenti casi:
- Quando società collegate o terze parti forniscono servizi per nostro conto, come rispondere alle tue richieste, consegnare pacchi e servizi clienti, ecc. A queste società è vietato utilizzare i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli che abbiamo richiesto o che sono richiesti dalla legge. Questo include, ad esempio, fornitori di servizi di consegna, fornitori di servizi email, ecc.
- Quando condividiamo dati personali all'interno dell'azienda o con terze parti per garantire la sicurezza e la protezione dei nostri clienti, proteggere i nostri diritti e proprietà in conformità con le procedure legali o in altri casi se riteniamo in buona fede che sia richiesto dalla legge. Questo include, ad esempio, consulenti IT e finanziari, consulenti legali esterni, ecc.
Tutte le terze parti con cui condividiamo dati personali sono obbligate a proteggere i dati personali con un contratto separato. Inoltre, le terze parti non possono utilizzare questi dati personali per scopi diversi da quelli definiti nel contratto.
SICUREZZA E CONSERVAZIONE DEI TUOI DATI PERSONALI
La sicurezza e la riservatezza dei tuoi dati personali sono di estrema importanza per noi. La nostra azienda implementa regolarmente misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche progettate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, divulgazione e uso.
Queste misure includono:
- Aggiornamenti regolari di software, hardware e applicazioni
- Formazione del personale
- Monitoraggio dei processori di contratto
- Protezione delle sedi commerciali
I TUOI DIRITTI
Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci per iscritto all'indirizzo PJU s.r.o., Trg Svobode 1A, Črnomelj con la nota protezione dei dati o tramite email all'indirizzo italia[at]support-pju.eu con la nota protezione dei dati.
Hai i seguenti diritti:
- Accesso ai dati personali: Puoi richiedere informazioni su se trattiamo dati personali su di te, e in tal caso, puoi richiedere l'accesso ai dati personali e informazioni sul trattamento (quali dati trattiamo e da dove provengono questi dati).
- Limitazione del trattamento dei dati personali: Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali (ad esempio, quando è in corso la verifica dell'accuratezza o completezza dei tuoi dati personali).
- Cancellazione dei dati personali: Puoi richiedere che cancelliamo i tuoi dati personali.
- Portabilità dei dati personali: Puoi richiedere che ti forniamo i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
- Opposizione al trattamento dei dati personali: Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali quando si tratta di trattamento per scopi di marketing diretto o di condivisione dei tuoi dati personali con terze parti per scopi di marketing diretto.