VISSZAKÜLDÉS / CSERE

A Remembear-nál azt szeretnénk, hogy minden ügyfelünk elégedett legyen a vásárlásával, ezért igyekeztünk megkönnyíteni Önnek a termék visszaküldésének folyamatát, ha a termék nem felel meg az igényeinek. termékek cseréje. A terméket 30 napon belül egyszerűen visszaküldheti vagy kicserélheti, ha az nem felel meg az igényeinek vagy sérült.
Reklamáció esetén kérheti a pénz visszatérítését is.
  • Link a pénzvisszatérítési eljárás elindításához: LINK
  • Link a csere folyamatának elindításához: LINK
Mire van szüksége?
  • Megrendelés száma
  • Az Ön e-mail címe
További fontos információk:
  • A csomag kézhezvétele után 30 nap áll rendelkezésére a termék cseréjének/bejelentésének visszaküldésére
  • A csomag kézhezvétele után 30 nap áll rendelkezésére a termék cseréje/visszaküldése bejelentésére
  • A visszaküldött terméknek időben biztonságosan csomagolva kell lennie, sérülésmentesnek, viselésmentesnek és az eredeti, sérülésmentes csomagolásban kell lennie, minden rögzített akasztóval és címkével együtt. Ellenkező esetben reklamációját elutasítjuk.
  • Jelenleg nem kínálunk ingyenes visszaküldést.
  • A visszaküldési és reklamációs folyamat 5-14 napot vesz igénybe a csomag kézhezvételét követően
Ügyfélszolgálati csapatunk szívesen segít Önnek és 48 órán belül válaszol minden kérdésére.