ADATVÉDELEM

Nagy erőfeszítéseket teszünk annak biztosítására, hogy az ön adatai 100%-ban biztonságban legyenek nálunk. A személyes adatokat az adatvédelmi törvény rendelkezéseinek megfelelően tároljuk, és kizárólag szolgáltatásaink nyújtására használjuk.

Bármikor kérheti az általunk tárolt adatok törlését, és kérését azonnal teljesítjük.

Ha szeretné, hogy 'elfelejtsék', egy kattintással leiratkozhat az emailben vagy SMS-ben. Ha kívánja, véglegesen törölhetjük adatait, amelyet írásban kérhet az alábbi email címen.

ÁLTALÁNOS

A PJU s.r.o. tiszteletben tartja és védi az ön magánéletét, és tulajdonosa ennek a weboldalnak és a személyes adatok adatkezelője. Ez az adatvédelmi nyilatkozat a következő kategóriákba tartozó személyekre vonatkozik:

Vásárlók
A weboldalunk felhasználói és potenciális vásárlók
Beszállítóink és üzleti partnereink

A személyes adatokat csak előre meghatározott, jogszerű célok alapján dolgozzuk fel, és a megfelelő jogalap használatával. Az egyes személycsoportokra vonatkozó célokat és jogalapokat az alábbi szakaszokban olvashatja el.

A személyes adatokat csak addig tároljuk, amíg szükséges a feldolgozás céljának teljesítéséhez, amelyhez az adatokat gyűjtöttük. Ha a személyes adatokat az ön hozzájárulása alapján dolgozzuk fel, a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük őket. A feldolgozás megőrzési időszakait az egyes célokra az alábbi szakaszokban részletesebben meghatározzuk.

Adatokat gyűjtünk, amikor kapcsolatba lép velünk termékekkel, szolgáltatásokkal vagy információkkal kapcsolatban, regisztrál a weboldalunkon, részt vesz nyilvános fórumokon vagy más tevékenységekben digitális eszközeinkben, válaszol a vásárlói felmérésekre vagy más módon kommunikál velünk. Az adatokat különböző technológiákkal gyűjtjük, például 'cookie'-k segítségével. További információk a cookie-król a következő linken olvashatók: COOKIE SZABÁLYZAT.

SZEMÉLYES ADATOK FELHASZNÁLÁSA

Személyes adatait különböző célokra dolgozzuk fel, attól függően, hogy milyen kapcsolatban áll velünk.

HA ELLÁTOGAT ONLINE ÁRUHÁZUNKBA

Ha ellátogat online áruházunkba, kis fájlokat tárolunk az eszközén, majd ezeket később olvassuk, például cookie-kat. Néhány cookie lehetővé teszi számunkra, hogy összekapcsoljuk tevékenységeit weboldalaink böngészése során attól a pillanattól kezdve, hogy megnyitja a böngésző ablakot, egészen addig, amíg be nem zárja. Amikor bezárja a böngésző ablakot, a megfelelő cookie-k törlődnek.

Az ilyen cookie-k segítenek nekünk:

Azonosítása az egyes weboldalak között történő váltáskor és az ismételt látogatások során. Így a bevásárlókosara nem törlődik.
Annak megállapítása, hogy megadta-e nekünk a hozzájárulását
Hibák és hiányosságok azonosítása, vizsgálata és eltávolítása weboldalainkon
Az online áruházunk biztonságának és működésének biztosítása
A látogatások számának nyomon követése a weboldalainkon vagy egyes tartalmakban, statisztikák készítése
Személyre szabott ajánlatok és célzott hirdetések megjelenítése hirdetési és közösségi hálózatok keretében más weboldalakon a domainünkön kívül
Kapcsolatok létesítése közösségi hálózatokkal, például a Facebook.

Nem csak cookie-k segítségével gyűjtünk adatokat az ön viselkedéséről a weboldalakon. Ezeket a következő adatokkal is kiegészítjük:

Az adatkezelés célja	Kezelt személyes adatok	Jogalap	Megőrzési időszak
Hírlevelek küldése	Email cím, név és vezetéknév	Hozzájárulás	A visszavonásig
Kapcsolattartás az ön kérésére	Email cím vagy telefonszám, név és vezetéknév	Jogos érdek a hatékony kommunikáció biztosításában	A kommunikáció befejezésétől számított 3 hónap
Elégedettségi felmérések küldése	Email cím, név és vezetéknév, kérdőív adatok	Jogos érdek az üzleti tevékenység optimalizálásában és megfelelő ajánlatok biztosításában	A kérdőív kitöltésétől számított 1 év
Statisztikai elemzések végzése	Összesített adatok vásárlásokról, megtekintésekről és egyéb tevékenységekről a weboldalon, amelyek nem teszik lehetővé az egyén azonosítását	Jogos érdek az üzleti tevékenység optimalizálásában és megfelelő ajánlatok biztosításában	1 év
Webhely biztonságának biztosítása	IP cím, az eszköz operációs rendszere, verziója és nyelvi beállításai, webcím	Jogos érdek a biztonságos webhely és vásárlások biztosításában	1 év
Vásárlás végrehajtása a weboldalunkon	Név és vezetéknév, szállítási cím, email cím, kapcsolattartó telefonszám	Szerződés	A rendelés befejezésétől számított 5 év

HA BESZÁLLÍTÓ VAGY ÜZLETI PARTNER

Személyes adatait szerződéses kötelezettségek teljesítése céljából dolgozzuk fel, és azokat a szerződés teljesítésétől vagy az üzleti kapcsolat lezárásától számított 5 évig megőrizzük. Vita esetén a személyes adatokat a megfelelő hatóság végleges döntésének meghozataláig tároljuk.

HA VÁSÁRLÁST HAJT VÉGRE NÁLUNK

Ha vásárlást hajt végre nálunk magánszemélyként, személyes adatait a rendelés feldolgozása céljából dolgozzuk fel. Ez magában foglalja az azonosítási és kapcsolattartási adatokat, valamint a rendeléseivel kapcsolatos adatokat.

A rendelés feldolgozása céljából felhasznált adatok azt jelentik, hogy az adatokat az alábbiakra használjuk:

A rendelés online befejezésének lehetősége
Kapcsolattartási lehetőség önnel
A termékek kiszállításának szükségessége – ezzel kapcsolatban továbbíthatjuk az ön adatait szállítási partnereinknek

Az adatkezelés célja	Kezelt személyes adatok	Jogalap	Megőrzési időszak
Kapcsolattartás a rendelés alapján	Név és vezetéknév; szállítási cím; email cím; kapcsolattartó telefonszám; lakóhely szerinti ország	Szerződés	A rendelés befejezésétől számított 5 év
Hírlevelek küldése	Email cím, név és vezetéknév	Törvény	A visszavonásig
Marketingkommunikáció profilalkotás alapján	Profil adatok	Hozzájárulás	A visszavonásig
Elégedettségi felmérések küldése	Email cím, név és vezetéknév, kérdőív adatok	Jogos érdek az üzleti tevékenység optimalizálásában és megfelelő ajánlatok biztosításában	A kérdőív kitöltésétől számított 1 év
Statisztikai elemzések végzése	Összesített adatok vásárlásokról, megtekintésekről és egyéb tevékenységekről a weboldalon, amelyek nem teszik lehetővé az egyén azonosítását	Jogos érdek az üzleti tevékenység optimalizálásában és megfelelő ajánlatok biztosításában	1 év

Az ön elégedettségét szolgáltatásainkkal az NPS felmérés alapján mérjük, amelyet emailben küldünk el önnek. A kérdőívet véletlenszerűen kiválasztott felhasználóknak küldjük el, akik az előző hónapban vásároltak nálunk. A felmérés eredményei kizárólag belső használatra szolgálnak.

FELDOLGOZÁS JOGI KÖTELEZETTSÉGEK ALAPJÁN

Nekünk is meg kell felelnünk bizonyos törvények által előírt kötelezettségeknek. Ha személyes adatait ezen okból dolgozzuk fel, az ilyen típusú adatkezeléshez nem szükséges az ön hozzájárulása. Ezen a jogi alapon az ön azonosítási és kapcsolattartási adatait, a rendelési adatokat dolgozzuk fel, és ez az alkalmazandó törvényeknek való megfelelés érdekében történik, amelyek a jelen memorandum összeállításakor különösen az alábbiak:

Polgári Törvénykönyv (PTK)
Fogyasztóvédelmi törvény (FVT)
Hozzáadott értékadó törvény (HÉT)
Adóellenőrzési törvény (AET)
Számviteli törvény (SZT)
Elektronikus kommunikációs törvény (EKT)
Pénzmosás és terrorizmusfinanszírozás megelőzéséről szóló törvény (PMT)

Ebből a célból a személyes adatokat legfeljebb 10 évig (plusz a folyó évig) használjuk fel az utolsó rendeléshez kapcsolódó dokumentum kiállítása után.

SZEMÉLYES ADATAINAK MEGOSZTÁSA

Személyes adatait nem osztjuk meg másokkal, kivéve az alábbi esetekben:

Amikor kapcsolt vállalkozások vagy harmadik felek szolgáltatásokat nyújtanak a nevünkben, például válaszolnak az ön kéréseire, csomagokat szállítanak és ügyfélszolgálatot nyújtanak stb. Ezek a vállalatok nem használhatják az ön személyes adatait más célokra, mint amelyeket mi kértünk tőlük, vagy amelyeket a törvény előír. Ez magában foglalja például a szállítási szolgáltatókat, email szolgáltatókat stb.
Amikor személyes adatokat osztunk meg a vállalaton belül vagy harmadik felekkel, hogy biztosítsuk az ügyfeleink biztonságát és védelmét, védjük jogainkat és tulajdonunkat a jogi eljárásoknak megfelelően, vagy más esetekben, ha jóhiszeműen úgy gondoljuk, hogy a törvény előírja. Ez magában foglalja például az IT- és pénzügyi tanácsadókat, külső jogi tanácsadókat stb.

Minden harmadik fél, akivel személyes adatokat osztunk meg, külön szerződésben kötelezve van a személyes adatok védelmére. A harmadik feleknek sem szabad ezeket a személyes adatokat más célokra felhasználni, mint amelyeket a szerződés meghatároz.

SZEMÉLYES ADATAINAK BIZTONSÁGA ÉS MEGŐRZÉSE

Személyes adatainak biztonsága és bizalmassága rendkívül fontos számunkra. Vállalatunk rendszeresen végrehajt technikai, adminisztratív és fizikai biztonsági intézkedéseket az adatok jogosulatlan hozzáféréstől, közzétételtől és felhasználástól való védelme érdekében.

Ezek az intézkedések magukban foglalják:

A szoftverek, hardverek és alkalmazások rendszeres frissítése
Az alkalmazottak képzése
A szerződéses feldolgozók ellenőrzése
Az üzleti helyiségek védelme

AZ ÖN JOGAI

Jogait úgy érvényesítheti, hogy írásban kapcsolatba lép velünk a PJU s.r.o., Trg Svobode 1A, Črnomelj címen, megjelölve az adatvédelmet, vagy emailben a magyarorszag[at]support-pju.eu címen, megjelölve az adatvédelmet.

A következő jogok állnak rendelkezésére:

Hozzáférés személyes adatokhoz: Információt kérhet arról, hogy feldolgozzuk-e személyes adatait, és ha igen, hozzáférést kérhet személyes adataihoz és információkat a feldolgozásról (mely adatokat dolgozunk fel és honnan származnak ezek az adatok).
A személyes adatok feldolgozásának korlátozása: Kérheti személyes adatainak feldolgozásának korlátozását (például amikor ellenőrizzük személyes adatainak pontosságát vagy teljességét).
Személyes adatok törlése: Kérheti, hogy töröljük személyes adatait.
Személyes adatok hordozhatósága: Kérheti, hogy biztosítsuk önnek azokat a személyes adatokat, amelyeket ön adott meg nekünk, strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban.
Kifogás a személyes adatok feldolgozása ellen: Jogában áll kifogást emelni személyes adatainak feldolgozása ellen, ha azokat közvetlen marketing céljából dolgozzuk fel, vagy ha azokat harmadik fél számára osztjuk meg közvetlen marketing céljából.